近日,DPD推出一款移動應(yīng)用程序,可以讓德國消費(fèi)者全程跟蹤包裹,直至送貨上門。
DPD表示,這款針對包裹收件人推出的應(yīng)用程序融合了多種增值服務(wù),為包裹管理的數(shù)字化和移動化樹立了行業(yè)標(biāo)桿。
該應(yīng)用程序包含一個創(chuàng)新功能——基于地圖定位的實(shí)時跟蹤功能,DPD稱之為行業(yè)創(chuàng)舉。該功能可讓收件人在大比例尺地圖上查詢包裹的寄遞狀態(tài),看到投遞車輛的行駛軌跡和上門投遞前還需停留幾站。
如客戶有需求,該應(yīng)用程序還會推送信息,通知收件人包裹寄遞過程中的每一個階段信息。蘋果手表用戶還可查詢包裹投遞的預(yù)計(jì)時間窗和當(dāng)前包裹在途信息。
此外,該應(yīng)用程序提供多種包裹改寄選擇,所有移動設(shè)備上的信息可自動同步,方便用戶管理包裹寄遞。
DPD德國分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,DPD在包裹寄遞數(shù)字化領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)巨大進(jìn)步,與其他包裹快遞公司相比,DPD已將包裹寄遞數(shù)字化管理作用充分發(fā)揮。此次推出的移動應(yīng)用程序進(jìn)一步強(qiáng)化了公司在包裹寄遞行業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)先地位。
據(jù)悉,該應(yīng)用程序適用于所有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備,包括安卓手機(jī)、iPad、蘋果手表等,已安裝該程序的設(shè)備可隨時更新版本。